VALORES ESQUECIDOS: DINHEIRO DEVE SER PAGO EM ATÉ 12 DIAS ÚTEIS

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TENTATIVAS DE FRAUDE

Estamos monitorando e identificando tentativas de fraude em nome da Facta.

Antes de fornecer seus dados pessoais, certifique-se da autenticidade dos correspondentes credenciados em nosso site ou entre em contato conosco pelos canais oficiais.

Reforçamos que:
A Facta não solicita nem exige qualquer pagamento antecipado para contratação de empréstimos;

Não cobramos valores por simulações, pela validação de dados ou pela assinatura de contrato;

Em nenhuma hipótese serão solicitadas transferências para contas de terceiros, pessoas físicas ou dados bancários que não sejam da Facta.

Mesmo em casos de devolução, SOMENTE realize transferências para dados bancários da Facta. Ainda em casos de devolução sempre CONFIRME atentamente os dados antes de efetuar qualquer transferência e certifique-se de que os DADOS PERTENCEM a Facta.

Todos os encargos, tributos, impostos, taxas e custos efetivos estão claramente descritos no contrato e já estão incluídos no valor das parcelas a serem pagas.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente por meio dos canais oficiais.
0800 942 0462
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Facta Financeira

Por que está demorando tanto para atualizar a nova taxa?

Embora a resolução normativa tenha sido publicada no Diário Oficial da União (DOU) na quarta-feira (15) e a medida já esteja em vigor, ela só deve ser aplicada na próxima semana.

Isso porque o INSS está em um grande período que começa hoje (15) e vai até domingo (19).

Portanto, novos contratos devem ser registrados na nova taxa a partir da próxima segunda-feira, 20 de março.

Quando ocorre a redução dos juros da folha de INSS?

O CNPS aprovou a legislação em 13 de março de 2023, ela foi publicada no Diário Oficial da União em 15 de março de 2023, mas a legislação deve aguardar a atualização das novas tarifas no sistema Dataprev.

Quem vai colher os benefícios de um percentual reduzido da dívida da folha de pagamento do INSS?

A regulamentação beneficiará os beneficiários do INSS que contratam o crédito consignado.

Posso diminuir os juros dos meus atuais contratos de folha de pagamento do INSS?

Sim. A portabilidade da folha de pagamento está disponível para quem deseja reduzir os juros dos contratos vigentes e aproveitar benefícios adicionais como redução no valor da mensalidade ou recebimento de troco na conta. A Facta é um banco exclusivamente online especializado em crédito. Eles fornecem este serviço 100% online.

Qual será o novo teto para as taxas de juros do crédito consignado do INSS?

Aprovado em 13 de março de 2022, assim que divulgado no Diário Oficial da União, o novo teto de juros do INSS será de 1,70% ao mês.

Publicado para: Facta Financeira

Opção de pedido via SVR

Caso seja oferecida a opção “Peça aqui”, selecione uma de suas chaves PIX nos campos obrigatórios e insira os dados pessoais solicitados.

Guarde o número do contrato e entre em contato com a agência, se necessário.

OBS: O cliente receberá o pagamento em no máximo 12 dias úteis somente se a chave PIX for informada na solicitação do SVR.

Mesmo que você especifique um PIX, a instituição ou banco pode devolver o dinheiro via TED ou DOC para a conta bancária associada à chave de notificação.

Além disso, a instituição ou banco pode entrar em contato com você por telefone ou e-mail que você especificar para confirmar sua identidade ou esclarecer dúvidas sobre o formulário de devolução.

Este é um procedimento de segurança da empresa, mas você não é obrigado a fornecer uma senha.

Se você tiver a opção de “Aplicar desta forma”, mas não tiver uma chave Pix para escolher, entre em contato diretamente com sua instituição financeira ou banco.

O acordo sobre como reembolsar o dinheiro pode ser alcançado por telefone, e-mail de notificação ou pessoalmente.

Opção direta com uma instituição ou banco

Caso o sistema não ofereça a opção “Peça Aqui”, entre em contato diretamente com a instituição ou banco por telefone ou e-mail para combinar a devolução.

Se você solicitar o recebimento pelo PIX, poderá solicitar um recibo que contenha informações sobre o valor a ser recebido, a solicitação realizada e o protocolo da solicitação.

Perguntas Frequentes:

Como saber se tenho valores a receber do Banco Central?

É simples, apenas é necessário entrar no site Valores a Receber, do Banco Central, inserir o número do seu CPF, data de nascimento e conferir se tem algum valor disponível.

Qual é o prazo para recebimento do dinheiro esquecido?

O prazo de recebimento depende da forma do pedido. Se solicitado no sistema por meio de uma chave PIX, o valor será recebido em até 12 dias úteis. O prazo pode ultrapassar 12 dias úteis caso a solicitação seja feita entrando em contato diretamente com a instituição, ou por sistema sem PIX.

Quais são as maneiras de recuperar os valores esquecidos?

O valor esquecido pode ser solicitado pelo SRV ou diretamente na instituição financeira ou banco e pode ser enviado ao cliente via PIX, TED ou DOC.

Quais são as dicas para evitar golpes de SVR?

O banco central orienta as pessoas a não confiarem em todas as mensagens que recebem pelo WhatsApp e a não seguirem nenhum link nas mensagens, pois podem roubar senhas, instalar vírus e programas maliciosos. A única fonte oficial de informação sobre o SVR é o site oficial do banco central.

Publicado para: Facta Financeira

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