Caros leitores, não importa qual seja o serviço, mas sempre buscamos a transparência, não é verdade? Saber um determinado valor, como é realizado e o que demais compradores pensam do produto e da empresa. Tudo isso fortalece nossa vontade em realizar a compra. Não diferente disto, o mesmo ocorre quando pensamos em adquirir linhas de crédito, ainda mais no âmbito digital no qual não há contato face a face.
Vamos agora pensar sobre o empréstimo consignado. Há tantas instituições financeiras ou correspondentes bancários dispostos pelo mercado; há tantas dúvidas e possibilidades. Como posso me informar realmente, sabendo que há também tantas fraudes mundo a fora. Pois bem, a transparência da empresa é fundamental para retirar este receio que todos nós sentimos.
Reforçar a transparência ao cliente, seja presencialmente ou por meio de plataformas online (sites e aplicativos), significa: deixar o contratante ciente do processo do contrato, oferecer a ele todos os detalhes envolvidos, compartilhar os melhores preços e juros existentes, detalhar a veracidade das informações e por fim, sempre estar em contato, a fim de dar suporte e retirar possíveis dúvidas. Vamos a partir disto então exemplificar algumas dentro do contexto da realização do empréstimo.
O empréstimo consignado é considerado um dos melhores meios de adquirir um valor monetário adicional sem nos comprometermos com altas taxas de juros ou mesmo entrarmos em dívida após a contratação, porém, precisamos de uma empresa que se responsabilize em estar sempre demonstrando o andamento do processo ou que nos forneça a opção de estarmos verificando o trâmite. Estar informado é fundamental para sabermos quando recebemos o dinheiro, quando o valor da parcela foi debitado, se houve atraso, qual foi o porquê, e, caso haja alguma documentação ou informação pendente, como esta pode ser resolvida sem nos prejudicar.
O comprometimento da empresa ao oferecer essa oportunidade é visível e muito confortante ao cliente. Estar informado é fundamental para sabermos quando recebemos o dinheiro, quando o valor da parcela foi debitado, se houve atraso, qual foi o porquê, e, caso haja alguma documentação ou informação pendente, como esta pode ser resolvida sem nos prejudicar. O comprometimento da empresa ao oferecer essa oportunidade é visível e muito confortante ao cliente.
No que tange ao contrato efetuado do crédito consignado, a transparência de informações como: valor a receber, valor das parcelas que serão debitadas no pagamento ou benefício, quantidade das parcelas, qual o valor final, IOF (Imposto sobre Operações Financeiras – o qual é obrigatório pelo governo), CET (Custo Efetivo Total – valor real pago durante o contrato do empréstimo consignado) e, principalmente, quais as taxas de juros mais interessantes disponíveis no momento de contratação do serviço, pois saber o que estamos contratando e o que será cobrado é o que nos faz ter a iniciativa de futuramente realizarmos uma contratação semelhante.
Ainda, uma equipe especializada e em prontidão para dar suporte em alguma dificuldade e retirar dúvidas faz toda a diferença, seja informações adicionais ou mesmo como utilizar o site/aplicativo e até fatos sobre o andamento do empréstimo consignado realizado. Algumas empresas ainda possuem atendimento e dúvidas retiradas por inteligência artificial, o qual é um banco de dados de perguntas frequentes capaz de responder suas preocupações ou dúvidas de forma eficiente e simples.
Por fim, retirar algumas dúvidas referentes ao local escolhido para realizar o empréstimo também pode vir a ser de grande ajuda. Além do contato direto com a empresa, podemos pesquisar na internet a satisfação de seus clientes, procurar alguns vídeos explicativos sobre taxas de juros e empréstimos consignados, acessar outras plataformas e comparar os serviços antes de realizar o contrato e afins. Todas essas opções nos deixam cada vez mais informados e confiantes perante nossa futura decisão.
E então, se for realizar seu empréstimo consignado hoje, não esqueça dessas dicas, ok?
Publicado para: Facta Financeira
